FAQ

Đăng ký
Thời hạn đăng ký tham gia Techcombank Marathon quốc tế Hồ Chí Minh City (TCBHCMCIM) 2019 bắt đầu và kết thúc trong khoảng thời gian nào?

Thời hạn đăng ký được mở vào ngày 25 tháng 5 năm 2019. Đăng ký online sẽ đóng vào lúc 11 giờ 59 phút tối ngày 26 tháng 11 năm 2019.

Giá đăng ký tham gia chương trình là bao nhiêu? Sẽ có giảm giá cho các suất đăng ký sớm hay không? Có giảm giá cho đăng ký nhóm không?

Vui lòng truy cập vào trang web của chúng tôi tại đây để biết thêm về lệ phí đăng ký cho mỗi cự ly sẽ thay đổi cho mỗi giai đoạn đăng ký ưu tiên, đăng lý sớm, đăng ký thường, đăng ký trễ.

Các phương thức thanh toán khi đăng ký là gì?

Phương thức thanh toán bao gồm thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ, thẻ ATM, Payoo, ZaloPay, tiền mặt.

Tôi có cần phải điền vào mẫu tờ khai các thông tin liên quan và xác nhận đồng ý tham gia của phụ huynh hoặc người giám hộ nếu tôi chưa đủ 18 tuổi không?
  • Vâng, tất cả những người tham gia cần phải điền vào một mẫu đơn kê khai trước khi đến nhận các vật dụng tham gia chương trình. Chúng tôi sẽ cung cấp mẫu đơn kê khai của phụ huynh hoặc người giám hộ trên trang web của cuộc đua Race Kit. Đối với những người ủy quyền cho những người khác để nhận các vật dụng tham gia chương trình của họ sẽ phải ký cả giấy miễn trừ và mẫu ủy quyền.
  • Đối với người tham gia dưới 18 tuổi cần phải có xác nhận đồng ý cho phép tham gia của phụ huynh hoặc người giám hộ. Ban tổ chức có quyền từ chối tham gia cuộc thi đối với vận động viên không có mẫu đơn kê khai của phụ huynh hoặc người giám hộ.
Làm thế nào để tôi biết rằng mình đã đăng ký thành công?

Sau khi hoàn thành thanh toán, bạn sẽ nhận được một email và nội dung xác nhận từ 123Go. Trong trường hợp, vì một lí do nào đó bạn không nhận được email xác nhận của chương trình, vui lòng liên hệ đến 123Go qua số điện thoại hotline 1900561558 hoặc email support@123go.vn

Tôi có thể được nhận lại phí đăng ký nếu không thể tham gia chương trình được hay không?

Không, chúng tôi không tạo điều kiện hoàn lại tiền.

Tôi có thể thay đổi hạng mục chạy của mình sau khi hoàn tất việc đăng ký hay không?

Vâng, bạn có thể thay đổi hạng mục chạy cua mình bằng cách đăng nhập lại đăng kí của bạn trên cổng trang web 123go và làm theo tùy chọn thay đổi. Để được hỗ trợ thay đổi, bạn có thể liên hệ với 123Go qua hotline 1900545436 hoặc email support@123go.vn. Phí chuyển nhượng và quy định được áp dụng như trên trang web của chúng tôi.

Các loại kích cỡ ao thun của chương trình như thế nào?
  • Vui lòng xem qua bảng kích cỡ áo thun của sự kiện tại đây.
iTab là gì? Làm sao và khi nào tôi nhận được nó?

iTab sẽ được khắc cùng với thời gian kết quả hoàn thành của bạn. iTab của bạn sẽ được gửi đến địa chỉ mà bạn đã cung cấp trong mẫu đăng ký trong vòng 20 ngày sau cuộc đua.

Chặng đua
Khi nào thì chương trình Marathon quốc tế Techcombank Hồ Chí Minh 2019 diễn ra?
  • Sự kiện sẽ diễn ra vào cuối tuần từ thứ 6,ngày 06 tháng 12 đến chủ nhật, ngày 08 tháng 12
Các hạng mục có thể thi đấu là gì?

Chúng tôi có các hạng mục cự li khác nhau: 42km, 21km, 10km, 5km. Chúng tôi cũng có thêm giải chạy giành cho trẻ em (Kid’s Run). Vui lòng kiểm tra thông tin các danh mục cự li tại đây, bao gồm ngày, giờ, sơ đồ đường đua và các lợi ích từ chương trình.

Có dịch vụ giữ đồ tại điểm thi đấu hay không? Tôi có cần phải trả tiền để sử dụng dịch vụ hay không?

Chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ giữ đồ tại điểm thi đấu miễn phí cho bạn. Các túi đồ sẽ được gửi tại quầy ở vạch xuất phát và sẽ được nhận lại tại quầy ở vạch kết thúc cuộc đua.

Tiêu chí độ tuổi tham gia dành cho các hạng mục thi đấu là gì ?
  • Vận động viên tham gia hạng mục Marathon (42.195 km) phải từ 18 tuổi trở lên tính trong năm 2019
  • Vận động viên tham gia hạng mục Bán Marathon (21.1 km) phải từ 16 tuổi trở lên tính trong năm 2019
  • Vận động viên tham gia hạng mục 10km phải từ 16 tuổi trở lên tính trong năm 2019
  • Vận động viên tham gia hạng mục 5km phải từ 11 tuổi trở lên tính trong năm 2019
  • Vận động viên tham gia hạng mục Kid’s Run phải từ 5 đến 14 tuổi.
Nếu tôi bị lỡ thời gian xuất phát trong hạng mục thi đấu của mình, hoặc nếu tôi không hoàn thành một hạng mục thi đấu, tôi có thể tham gia vào hạng mục thi đấu khác hay không? (Ví dụ như, tôi đăng ký chạy cự li 21km, nhưng tôi đến trễ, vậy tôi có được chạy cho hạng mục 10km không? Hoặc nếu tôi không hoàn thành cự li 42km, tôi có thể hoàn thành cự li 21km và nhận được huy chương Finisher cự li 21km hay không?)
  • Không. Người tham gia sẽ bị loại và sẽ không được cung cấp thời nếu họ không chạy trong danh mục mà họ đã đăng ký. Người tham gia không xuất phát trong vòng 15 phút tính từ thời gian bắt đầu tương ứng của họ cũng sẽ bị loại.
  • Nếu bạn không thể hoàn thành khoảng cự li mà bạn đã đăng ký, kết quả sẽ hiển thị DNF (không kết thúc)
Tôi vẫn sẽ nhận được Áo thun và huy chương Finisher sau khi hết quỹ thời gian 8 tiếng của cự li 42km được không?

Người tham gia cự li 42km mà không hoàn thành trong quỹ thời gian quy định sẽ không được nhận áo thun và Huy chương Finsiher khi vượt qua vạch Kết thúc. Thời gian cuộc đua của họ sẽ không được ghi lại vì họ sẽ được coi là không hoàn thành (do not finish).

Chuyện gì sẽ xảy ra nếu chương trình bị hủy bỏ vì lý do thời tiết hoặc do các tình huống không lường trước khác?

Vì lý do an toàn cho tất cả vận động viên tham gia, Ban tổ chức sẽ đưa ra quyết định hủy bỏ chương trình vì lý do thời tiết hoặc vì các tình huống bất khả kháng khác. Vận động viên đang thực hiện phần thi của mình sẽ được giám sát sự kiện hỗ trợ chuyển đến nơi an toàn gần nhất có thể.

Vận động viên có được hoàn lại phí nếu cuộc thi bị hủy bỏ vì lý do thời tiết hay các lý do khác không?

Nếu cuộc thi buộc phải hủy bỏ vì lý do thời tiết hoặc bất kỳ lý do nào không lường trước được, bạn sẽ không được hoàn tiền lại.

Chào mừng bạn đến giải Marathon Quốc tế Thành phố Hồ Chí Minh Techcombank 2018

Xin lựa chọn cự ly để đăng ký